知识库

词汇表

A

ARI

可用性、房价和库存(ARI)是一种定价馈送类型,它使用酒店数据、客房可用性和房价计划来为酒店设置预定义的定价策略。具体而言,ARI提要使用 OpenTravel Alliance(OTA)XML 实体的子集来定义可用性和定价。

Availability

可用性是指酒店针对特定日期和/或住宿类型开放销售的客房数量。

该术语通常涉及一组特定的日期或某种类型的住宿。


C

取消政策

酒店在取消预订时适用的一套规则。

集团代码

它是一个由两个字符组成的识别码,由全球分销系统(GDS)用来识别连锁酒店。


D

分销渠道

一种用于分发的方法或系统,旅行者可以在该方法或系统上搜索和预订住宿提供商的房间。也称为渠道、预订网站、在线旅行社(OTA)、旅游网站和分销渠道。

F

全模式停留时间(FPLOS)

一种定价模式,指示到达日期和逗留时间的价格是否开放(可用)。由自动化收入管理系统(IDeaS、Duetto、EzRMS等)计算和部署。

G

幽灵预订

幽灵预订是指供应商在其系统中已确认预订,但在经销商系统中未确认预订的情况。

全球分销系统(GDS)

全球分销系统。预订酒店客房(和航空公司)的旅行社在全球使用的电子预订系统网络。常见的GDS包括Sabre、Galileo和Amadeus。

H

酒店连锁

连锁酒店是酒店集团最大的组织结构。例如,万豪、希尔顿、IHG、雅高、丽笙、Best Western、Choice等。每家连锁店都包含多个品牌,他们往往拥有100或1000个品牌的房产,并覆盖多个市场。

酒店 ID

每个酒店都有一个唯一的代码,也称为酒店 ID。

酒店品牌

品牌是酒店组织的第二层,在这一层中,一系列豪华程度和服务水平相似的酒店被归为一个名字,如希尔顿华尔道夫酒店、古玩酒店和 DoubleTree 酒店。连锁店可以发展自己的品牌,或者收购较小的连锁店并将其转化为自己的品牌。

I

Inventory

酒店可通过所有渠道销售或分销的客房数量称为库存。酒店必须通过所有渠道分销或销售的可用房间。它偶尔可以参考库存网格使用,其中包括可用性和费率。

Independent Hotels

不属于连锁或品牌的酒店。尽管这些酒店可以与连锁酒店达成某些协议,但它们保留自己的名称,并完全自主管理物业。

IATA

国际航空运输协会编号,是国际航空运输协会(IATA)分配给旅行社和旅游业其他实体的唯一标识符。国际航空运输协会是一个代表全球航空公司的全球性行业协会。

IATA 编号是旅行社、旅游经营者和其他旅游相关业务的识别和认证机制。助于建立其合法性,并与航空公司和其他行业合作伙伴就各种运营和商业问题进行交流。

L

LOS

入住时间。将房间夜数除以预订数得出的数字。

O

OBP

基于入住率的定价.

OCC

入住率。这是一个酒店 KPI 计算,显示在一定时间段内销售的可用房间或床位的百分比。

在线旅行社(OTA)

为消费者提供全面的旅游购物和预订解决方案的网站。例如 Booking.com、Expedia、携程以及许多本地和地区网站。

R

Rate Plan

这是一个出售房间的交易/套餐。例如,仅限客房、含早餐的客房、含服务的客房等。

Rates

酒店出售房间的价值。也称为成本、价值、价格、关税、房费等。

Restrictions

它们是用作功能的控件,可应用于每种房间类型/房价,以更好地控制预订,并具有成功的收入管理策略。

Room Code

全球分销系统(GDS)中使用一系列字母数字字符来标识酒店中的特定房间类型。

Room Rate

根据你的房型来定价格。

Room Type

房间类型表示某种形式的房间分类、集合或集合,这些房间在酒店中有一些共同的元素,必须在酒店内进行管理,以实现营销目的。例如,房间类型可能是套房或带特大号床、池畔或海滨的单人间。一个房间可能属于多种房间类型,即蜜月系列中的特大号房间。

Room Only

仅房价,不包括额外费用。

Room Night(s)

本质上是指被占用的房间。举例:客人 A 已经预订了 5 晚房间(他们将入住 5 晚)或公司客人 B 去年累计入住 20 晚房间(总共入住 20 晚)


Res

预定

S

Stay

该术语用于酒店设施,指的是客人入住酒店的时间。

T

Travel Agent

代表供应商(酒店、航空公司、租车公司、邮轮公司、旅行团、铁路、旅行保险等)为个人或团体安排旅行的个人。

Travel Management Company (TMC)

旅行管理公司(TMC)是一家帮助组织管理其旅行计划的商务旅行社。TMC 完成旅行预订,支持组织的护理义务,并确定潜在的成本节约机会。

V

VCC

虚拟信用卡、一次性信用卡

W

Wholesaler

这是一家第三方公司,通过旅行社和在线旅行社向客户批量购买客房,并将其作为包容性旅游和个人旅行计划进行销售。

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